سوالات متداول

چگونه از سایت بژیو خرید کنم؟

وارد سایت بژیو می شوید. از منوی بالای صفحه سایت به کتگوری یا دسته بندی مورد نظر خود بروید و کالای مورد نیاز خود را انتخاب کنید. برای انتخاب کالا می توانید در قسمت بلاگ راهنمای مربوط به خرید را مطالعه کنید تا انتخاب درستی بر اساس نیازتان انجام دهید، برای هر محصول ویژگی و توضیحاتی نوشته شده که خرید را برای شما راحت می کند. در انتها پس از انتخاب رنگ یا سایز با فشردن افزودن به سبد خرید کلا را به سبد خرید خود اضافه کنید.
در پایان ادامه جهت تسویه حساب را بزنید و فرآیند خرید را تا انتها ادامه دهید. پس از آن شما باید اطلاعات خود و آدرس مورد نظر خود را برای دریافت بسته، وارد نمایید، نوع حمل و نقل را انتخاب میکنید و پرداخت را انجام دهید. در انتها ثبت سفارش را کلیک کرده و پرداخت را انجام میدهید.

چگونه محصول مورد نظر را پیدا کنم؟

استفاده از منوی جستجو در محصولات یک راه خیلی راحت برای پیدا کردن کالای موردنظر خود در سایت، نام یا ویژگی کالای مورد نظر را در نوار جستجو وارد کنید. همچنین در قسمت دسته بندی ها شما می توانید دسته ی مورد نظر خود را نیز انتخاب کنید.

از بن تخفیف چطور می توانم استفاده کنم؟

برای استفاده از کوپن های تخفیف بژیو، با نام کاربری خود کالای مورد نظر را انتخاب کرده و پس از بررسی جزئیات سفارش خود در قسمت ثبت کوپن کد مربوطه را وارد نموده و گزینه ثبت کوپن را انتخاب نمائید. مبلغ کوپن از مبلغ نهایی سفارش کسر خواهد شد.

• لطفا در هنگام ورود کوپن از صحت ورود کد اطمینان حاصل نمایید.
• کوپن های تخفیف فقط یک بار قابل استفاده می باشد.
• کوپن های تخفیف منحصر به هر مشتری می باشند.
• در هر ثبت سفارش فقط یک کوپن تخفیف قابل استفاده بوده و امکان ترکیب دو یا چند کوپن وجود ندارد.
• مبلغ کوپن تخفیف از مبلغ قابل پرداخت سفارش شما کسر خواهد شد.
• لطفاً توجه داشته باشید هر کوپن دارای یک مبلغ حداقل خرید می‌باشد که شما ملزم به رعایت آن هستید.

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد. اگر به ایمیل خود دسترسی ندارید متاسفانه به دلایل حفظ امنیت کاربری، هیچ راهی برای تغییر ایمیل خود به عنوان نام کاربری نخواهید داشت و فقط می‌توانید مجدداً با ایمیل جدید خود ثبت نام کنید.

در صورتی که امکان پرداخت اینترنتی ندارم، چطور خرید خود را ثبت کنم؟

اگر به هر دلیلی امکان پرداخت به صورت اینترنتی را ندارید، می توانید هزینه بسته را کارت به کارت کنید. دقت کنید که سبد خرید شما برای مدت کوتاهی رزرو می شود. بنابراین اگر شما می خواهید هزینه خرید خود را کارت به کارت کنید لازم است که سبد خرید خود را تا مرحله پرداخت پیش ببرید، سپس با امور مشتریان بژیو تماس بگیرید، شماره پیگیری کارت به کارت را از طریق تماس تلفنی به امور مشتریان بژیو اعلام نمایید. این کار تنها در روزهای کاری امکان پذیر است.

دوست دارم از بژیو خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم ؟

علاوه بر سابقه، تجربه و محتوای غنی وب سایت بژیو، با سابقه سال‌ها فعالیت و تحویل موفق سفارش‌ها به بیش از صدها هزار مشتری و ارائه خدمات مورد انتظار مشتریان، سابقه درخشانی از فعالیت خود ایجاد نموده و همواره به عنوان برند پیشرو در زمینه تجارت الکترونیک نزد مشتریان و زنجیره های عرضه کالا شناخته شده است. بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات منحصر به فرد بژیو استفاده کنید.

آیا می‌توانم برای شخص دیگری از بژیو خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟

بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در 4 مرحله تکمیل خواهد شد:

1) ورود به بژیو

2) اطلاعات ارسال سفارش

3) بازبینی سفارش

4) اطلاعات پرداخت

در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش ” انتخاب آدرس”، شما می‌توانید با انتخاب گزینه “افزودن آدرس جدید” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید.

برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم‏ گیری به من کمک کند؟

کارشناسان بخش تولید محتوای بژیو تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت موجود، کافی و روشن باشد. شما راه‌‏های مختلفی برای کسب اطلاعات تکمیلی و تخصصی محصولات در بژیو دارید. می‌‏توانید از ابزارهای ایجاد شده برای این منظور از قبیل مقایسه پهلو به پهلو، مطالعه نقد و بررسی و نقاط و قوت و ضعف محصول، ویدئوهای آموزشی، و جدول اطلاعات فنی کالاها استفاده کنید. همچنین بژیو نقدها و نظرهای کاربران را با دیدگاه بی‏طرفانه در سایت نمایش می‏‌دهد که مطالعه آنها می‏‌تواند در انتخاب کالا به شما کمک کند.

در صورتی که پاسخ سوال خود را در بین سوالات زیر پیدا نکردید از طریق فرم زیر سوال خود را مطرح کنید. کارشناسان ما بزودی پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود.سعی کنید پرسش خود را واضح اعلام کنید. همچنین میتوانید بصورت تلفنی نیز با کارشناسان ما تماس گرفته و بصورت تلفنی مشاوره دریافت کنید.

چطور میشه به بژیو اعتماد کرد؟

فروشگاه بژیو با ارائه انواع مدل ها و جنس های مختلف در زمینه های متفاوت همراه با حفظ کیفیت و قیمتی مناسب در خدمت شما عزیزان است. در ادامه به معرفی خدمات بیشتر بژیو خواهیم پرداخت تا شما نیز به مجموعه مشتریان بژیو بپیوندید:

  • مشاوره رایگان در خرید
  • داشتن نماد الکترونیکی
  • دارای بیش از 9 سال سابقه فعالیت و رضایت کلی مشتریان
  • دارای فروشگاه حضوری و سایت و پیج اینستاگرام برای فروش غیرحضوری و اینترنتی
  • امکان تعویض و بازگشت کالا در صورت عدم رضایت
  • قیمت مناسب با توجه به کیفیت بالا.
  • دارای تنوع طرح، رنگ و سایز
  • امکان مطالعه و بررسی کالاها و مقایسه آنها با هم

با تشکر از حسن انتخاب شما

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *